BUENAS A TODOS/AS !!

Como os prometí, iba a intentar publicar cada semana una parte de la asignatura y por ahora, ¡SE ESTÁ CONSIGUIENDO!

En esta entrada, vamos a investigar sobre cuatro compañías de primer nivel distintas entre ellas y así poder comprobar y distinguir los diferentes sistemas de información que hacen procesar los datos que les llegan a cada una de estas empresas.





Vamos a comenzar hablando con la empresa United Parcel Service (UPS), definiendo brevemente de que trata y que sistema de información se utiliza en este caso.

                                              VENTAJAS PARA EL CLIENTE

Por lo que se caracteriza esta empresa, es porque actualmente tiene un proceso el cual es muy beneficiario para sus clientes, ya que dispone de una etiqueta de código de barras que se pega a todos y cada uno de los paquetes y contiene toda la información sobre el remitente, el destino y cuándo debe llegar dicho paquete y si va a tener algún tipo de retraso, pudiendo estos clientes acceder con total facilidad a dicha información.

VENTAJAS PARA EL TRABAJADOR/A

Esta empresa dispone de un dispositivo de adquisición de información de entrega (DIAD) para facilitar a los trabajadores día a día su ruta en el teléfono así como facilitar las firmas de los clientes.

• Por lo tanto, debemos de tener claro, que UPS usa un sistema de información de procesamiento de transacciones 

En cuanto a Domino`s pizza cabe destacar que para favorecer a los clientes y que en todo momento estén informados, se instauró lo que llamaron pedidos en línea  el cual permite a los clientes ver una fotografía simulada de su pizza mientras la personalizan así como el sistema pulse implantado para mantener las funciones gerenciales en cada uno de sus restaurantes para mejorar el servicio al cliente con menos errores y tiempos más cortos.

• Esta empresa, usa un sistema de información para enlazar la empresa

¿CUÁNTO SABEN LAS COMPAÑÍAS DE TARJETAS DE CRÉDITO SOBRE NOSOTROS?

Hoy en día estamos totalmente vigilados, sobre todo si hablamos sobre las tarjetas de crédito, ya que cada vez que realizamos una compra, se queda grabada esa venta en un almacén de datos cuyos datos son usados para:

1. Dirigir futuras promociones
2. Informarse si pagas a crédito (porque no tienes un alto nivel adquisitivo) o al contado
3. Rastrear a los criminales

• El sistema de información que se usa es de alta gerencia y enlace con el cliente (CRM)                                                               

Para finalizar con la entrada de hoy, vamos a detallar un poco y a hablar más detalladamente sobre el sistema de información que usa la empresa de Pepe Jeans, donde se tiene como objetivo :

                  -Alinear las políticas de compensación basada en revisiones salariales. 

Esta empresa utiliza el famoso "Meta4" el cual proporciona:      

1. Seguridad y flexibilidad para → unificar los procesos y acceder a la información de los empleados
2. Reducir costes operativos y tecnológicos 
3. Capacidad de implantar políticas de RRHH comunes para todos los países
4. Planificar los costes locales y globales 
5. Mejorar la comunicación entre los directivos y los empleados 

• Pepe Jeans usa un sistema de información de RRHH.

¡Espero que os haya servido de ayuda y la semana que viene más!